Jasne zasady.
Dobry kontakt.

Administrator

EXTREME FITNESS Mariusz Kosior, ul. Targowa 8, 39-300 Mielec. W sprawach danych i wycofania zgody: [email protected].

Szybkie odpowiedzi

Standardowe pytania rozstrzyga lokalna baza Exfit. Nie przekazujemy ich do dostawcy AI. Dla ciągłości po zmianie podstrony zapamiętujemy do 60 ostatnich wiadomości, wybrany klub i stan czatu w pamięci sesyjnej tej karty przeglądarki (sessionStorage). Pamięć wygasa po 8 godzinach bez aktywności; przywrócenie kart przez przeglądarkę może przywrócić także jej sesję. „Wyczyść rozmowę” usuwa poprzednią rozmowę. Formularz kontaktowy, zgody i dane uwierzytelniające nie trafiają do tej pamięci. Typowe dane kontaktowe i informacje o zdrowiu w pytaniach są pomijane przy zapisie, ale filtr nie rozpoznaje wszystkich danych — nie wpisuj ich do rozmowy. Nie prowadzimy serwerowej historii czatu. Hosting może prowadzić logi techniczne, m.in. adres IP i czas połączenia; niezbędne zabezpieczenia służą ochronie usługi przed nadużyciami.

Ulubione zajęcia i kalendarz

Po oznaczeniu zajęć gwiazdką zapisujemy wyłącznie rodzaj zajęć i klub na Twoim urządzeniu (localStorage), aby odtworzyć Twój wybór przy kolejnej wizycie. Nie wysyłamy listy do serwera ani AI. „Wyczyść ulubione” usuwa ten zapis; możesz też usunąć dane strony w przeglądarce. „Dodaj do kalendarza” tworzy lokalny plik z wybranym publicznym terminem. Samodzielnie decydujesz, do jakiej aplikacji go zaimportować. Plik nie jest rezerwacją i nie aktualizuje się po zmianach grafiku.

Opcjonalne AI

Jeśli baza nie rozstrzyga pytania, możesz osobno zgodzić się na użycie OpenAI i nacisnąć „Zapytaj pomocnika AI”. Podstawa tego dobrowolnego przekazania pytania: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odmowa nie blokuje szybkich odpowiedzi ani kontaktu z klubem. AI otrzymuje tylko bieżące pytanie i wybrane publiczne informacje Exfit — nie formularz kontaktowy ani pełną historię rozmowy.

Odbiorcą pytania jest dostawca usługi OpenAI. Przetwarzanie może odbywać się poza EOG; właściwy podmiot, umowa powierzenia i mechanizm transferu wymagają potwierdzenia przez administratora przed publicznym uruchomieniem. Dlatego w tej wersji AI jest domyślnie dostępne wyłącznie w lokalnym podglądzie, a publiczne użycie pozostaje wyłączone do zatwierdzenia konfiguracji prywatności.

Ustawienie store: false wyłącza zapis odpowiedzi jako stanu aplikacji OpenAI, ale nie gwarantuje zerowej retencji: standardowe logi monitorowania nadużyć dostawcy mogą być przechowywane do 30 dni, z wyjątkami opisanymi przez dostawcę. Nie deklarujemy aktywnego Zero Data Retention. Zasady danych OpenAI ↗

Ogólna edukacja

Czat może przedstawiać opisy ćwiczeń, przykładowe plany dla zdrowych dorosłych oraz ogólne zasady jedzenia i regeneracji. Nie jest oceną medyczną, rehabilitacją, indywidualnym jadłospisem ani potwierdzeniem wyposażenia klubu. O cel, doświadczenie i dostępny czas pyta bez żądania historii zdrowia. Nie przesyłaj diagnoz ani wyników badań.

Kontakt i zgłoszenia

Formularz zbiera imię, jeden wybrany sposób kontaktu (e-mail albo telefon), klub, temat, opcjonalną preferowaną porę oraz treść sprawy, wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia i kontaktu na podstawie wskazanej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przed przekazaniem pokazuje podsumowanie i wymaga osobnego potwierdzenia. Dane i historia rozmowy nie są przekazywane do AI ani wykorzystywane do newslettera lub reklam. Podanie danych jest dobrowolne, ale wymagane pola i zgoda są niezbędne do obsługi tego formularza; alternatywą jest telefon do recepcji.

Upoważniony zespół i dostawcy obsługi poczty oraz hostingu mogą mieć dostęp do danych w niezbędnym zakresie. Aplikacja nie tworzy bazy leadów w plikach: po skonfigurowaniu poczty przekazuje zgłoszenie do systemu pocztowego. W lokalnym podglądzie, gdy wysyłka nie jest skonfigurowana, nie zapisuje ani nie wysyła zgłoszenia. Może przygotować e-mail do samodzielnego wysłania w Twoim programie pocztowym. Dane w poczcie są przetwarzane przez okres potrzebny do zakończenia sprawy lub do wycofania zgody dla tego celu; administrator musi ustalić i wdrożyć retencję poczty przed publikacją. Nie działa automatyczna kolejka ani ponawianie wysyłek.

Pamięć odpowiedzi i zakres rozmowy

Czat odpowiada w zakresie Exfit, siłowni, treningu i ogólnej edukacji dotyczącej aktywności oraz żywienia. Pytania spoza zakresu i niejasne prośby zatrzymujemy lokalnie, bez przekazywania ich do AI. Gotowe odpowiedzi oraz bieżący grafik mają pierwszeństwo przed opcjonalnym AI.

Po dobrowolnym użyciu AI udana odpowiedź oparta na źródłach może zostać zapamiętana w prywatnej sesji serwera i ponownie wyświetlona przy tym samym pytaniu, bez kolejnego przekazania do OpenAI. Zapamiętujemy odpowiedź i skrót pytania, nie jego oryginalną treść, do 10 wpisów. Okres ponownego wykorzystania wynosi do 6 godzin i kończy się wcześniej po zmianie bazy wiedzy lub instrukcji. Nie udostępniamy tej pamięci innym odwiedzającym i nie tworzymy wspólnej bazy z rozmów. Nie stosujemy jej do grafiku, aktualnych cen, danych kontaktowych użytkownika ani odpowiedzi wymagających potwierdzenia przez recepcję. „Wyczyść rozmowę” usuwa również tę pamięć przy dostępnym połączeniu z serwerem. Usuwanie wygasłych plików sesji wymaga prawidłowo działającego mechanizmu czyszczenia sesji na hostingu.

Sesja i zabezpieczenia

Niezbędne cookie sesyjne formularza jest tworzone dopiero po rozpoczęciu zgłoszenia, wybraniu opcjonalnego AI lub wyczyszczeniu jego pamięci odpowiedzi. Służy ochronie formularza, ograniczeniu nadużyć i ponownemu wyświetlaniu odpowiedzi, nie reklamie. Aplikacja zapisuje również ograniczone liczniki wywołań AI na bieżący dzień oraz skrót identyfikatora technicznego — bez treści pytania i bez jawnego adresu IP w tym liczniku.

Dodatkowo prywatne, dzienne zestawienia zliczają otwarcia menu, pytania według ogólnych tematów i klubów, przekazane zgłoszenia oraz błędy i liczbę tokenów AI. Nie zawierają wiadomości, imion, kontaktów, adresów IP ani identyfikatorów odwiedzających. Nie są widoczne w publicznym czacie. Usuwamy zestawienia starsze niż 30 dni przy kolejnej aktualizacji liczników; operator może wyłączyć je w konfiguracji.

Opcjonalna kolejka zgłoszeń

Kolejka jest domyślnie wyłączona. Można ją uruchomić dopiero po konfiguracji poczty i zatwierdzeniu przez administratora zasad przetwarzania. Wtedy przy niepotwierdzonej wysyłce zapisuje wyłącznie zatwierdzone pola zgłoszenia w prywatnym katalogu serwera, bez historii czatu i bez danych o zdrowiu. Przed wysyłką formularz informuje o tym użytkownika. Ustawiony limit przechowywania wynosi 24 godzin, do 3 ponowień. Dane są usuwane po przyjęciu przez pocztę lub upływie tego limitu podczas pracy zadania kolejki. Operator musi zapewnić jego regularne uruchamianie także przy braku ruchu na stronie. Przyjęcie przez system pocztowy nie gwarantuje doręczenia; komunikaty rozróżniają zapisanie w kolejce od wysyłki.

Twoje prawa i granice usługi

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, a na warunkach RODO również przeniesienia danych lub zgłosić sprzeciw. Zgodę wycofasz pisząc na [email protected]; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Masz prawo skargi do Prezesa UODO. Nie przesyłaj informacji o zdrowiu, PESEL, dokumentów, haseł ani kodów SMS. Czat nie podejmuje decyzji o dostępie do usługi, nie prowadzi profilowania marketingowego i nie dokonuje rezerwacji ani zakupów. Odpowiedź AI może być niepełna — istotne szczegóły potwierdź z klubem.